En l’espace d’une journée, nous avons eu un rendez-vous, et la prestation a pu commencer immédiatement. De ce jour, Home Instead a accompagné nos parents pendant quatre bonnes années. Trois accompagnantes se sont relayées. Nous avons trouvé très pratique le fait que les soins de base et la prise en charge soient assurés par un seul organisme. Nos parents, et nous, leurs enfants avons beaucoup apprécié chacune des trois accompagnantes qui ont fait preuve de professionnalisme et de sens pratique. Il régnait en permanence une bonne atmosphère de confiance mutuelle. Home Instead nous a semblé être un organisme très professionnel capable de souplesse. Ils ont immédiatement pris en compte et exaucé tous nos souhaits, et nous ont soutenus face aux difficultés. Tous les trois mois, des contrôles qualité étaient effectués.