Mitarbeiter/in für die Kundenberatung 80%

Sie sind für die Beratung und Kundengewinnung verantwortlich und werden für unsere Kunden der erste Ansprechpartner im Verlauf der Pflege und Betreuung.

Ihr Aufgabengebiet umfasst folgendes:

• Erstbesuch vor Ort inklusive Abklärung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie Vertragsabschluss
• Coaching und Begleitung der CAREGiver
• Enge Zusammenarbeit mit der Disposition, um den geeigneten CAREGiver (Betreuer/-innen) für Ihre Kunden zu finden
• Sicherstellung unseres Qualitätsanspruchs und optimaler Dienstleistung zum Wohl unserer Kunden
• Lückenlose Dokumentation und Umsetzung der Home Instead Standards

Sie sehen sich bei uns in der Kundenberatung? Dann bringen Sie bitte folgende Kenntnisse mit:

• Berufsausbildung im Bereich Pflege oder Gesundheit: dipl. Pflegefachperson (von Vorteil)
• Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, Sales Force, CRM)
• Sie bringen idealerweise Sales Erfahrung mit und beraten gerne
• Hohe Dienstleistungsaffinität und Einsatzbereitschaft
• Sie sind belastbar und lösungsorientiert (fast thinking, fast acting)
• Führerausweis vorhanden
• Hohe Sozialkompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Empathie
• Gespür für die unterschiedlichsten Bedürfnisse verschiedener Altersklassen

Auf was können Sie sich freuen?

• Abwechslungsreiches, dynamisches und lebendiges Aufgabengebiet
• Hochmotiviertes Team mit super Zusammenhalt
• Elektro- Firmenfahrzeug (Ladestation im Office vorhanden)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office Möglichkeit