Aide rapide en cas d’urgence et accompagnement de transition

Aide rapide et flexible en cas d’urgence et accompagnement de transition

Quand, avec l’âge, une personne devient moins valide, son besoin en soutien augmente. Mais une maladie ou un accident peuvent également nécessiter un accompagnement et une prise en charge temporaires. En cas de besoin, nous offrons aux seniors et aux personnes plus jeunes un accompagnement de courte durée et flexible.

Qu’est-ce que l’accompagnement de courte durée et en quoi consiste-t-il?

Un bon accompagnement s’aligne sur les besoins individuels. C’est pourquoi nous tenons à vous fournir un soutien personnalisé, que ce soit pour les soins corporels et la mobilité, toutes les tâches ménagères ou l’accompagnement à l’extérieur. Nous favorisons également de manière ciblée votre processus de guérison et votre autonomie. Sur demande, nous organisons les thérapies ou nous chargeons de la coordination avec le médecin, les services d’aide et de soins à domicile et la caisse-maladie.

Dans quel délai l’accompagnement peut-il commencer et être interrompu?

En règle générale, l’accompagnement débute dans un délai de 1 à 3 jours. Toutefois, en cas d’urgence, nous mettons tout en œuvre pour organiser un soutien en quelques heures seulement. Dès que vous retrouvez votre autonomie, vous pouvez mettre fin à l’accompagnement. Entrez votre NPA ci-dessous pour trouver votre interlocuteur et un numéro de téléphone qui vous mettra en contact avec notre service de garde 24 h/24.

Peut-on définir les heures d’accompagnement souhaitées?

De jour comme de nuit, tous les jours ou moins souvent, pour deux heures ou plus longtemps – nous venons chez vous quand vous le voulez.

Peut-on choisir l’accompagnante ou l’accompagnant?

Il nous tient à cœur que nos accompagnants soient compatibles avec les personnes dont ils s’occupent. Pour garantir une confiance mutuelle, nos accompagnants sont assignés à leurs clients en continu.

L’accompagnement de courte durée est-il également accessible aux personnes plus jeunes?

Nous apportons notre soutien aux personnes de tous âges ayant besoin d’une aide temporaire à domicile, par exemple après un accident ou à leur sortie de l’hôpital ou d’une clinique de rééducation. Nous réduisons la charge des proches aidants et sommes également disponibles pour les jeunes familles, par exemple après la naissance d’un enfant.

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